Регистрация на рейс Aero Mongolia: в аэропорту и онлайн
Способы регистрации на рейс
Авиакомпания Aero Mongolia не предоставляет возможность онлайн-регистрации. Вся регистрация осуществляется только в аэропорту вылета. На текущий момент это единственный доступный способ регистрации для всех пассажиров, как на внутренних, так и на международных рейсах.
Регистрация в аэропорту:
- Начало регистрации — за 2 часа до вылета
- Завершение регистрации — за 30 минут до вылета
- Место регистрации — специальные стойки в зале отправления
При себе необходимо иметь:
- Паспорт или удостоверение личности
- Распечатанный билет или электронное подтверждение бронирования
Пассажирам, вылетающим за границу, рекомендуется прибыть в аэропорт как минимум за 2,5 часа до рейса из-за возможных очередей на паспортный контроль.
Перевозчик может изменить процесс регистрации в будущем, однако на начало 2025 года онлайн-регистрация, мобильные посадочные талоны и киоски самостоятельной регистрации не предусмотрены.
Особые условия регистрации
Для определённых категорий пассажиров авиакомпания Aero Mongolia применяет особые условия регистрации. Несмотря на отсутствие онлайн-регистрации, определённые ситуации требуют предварительного уведомления авиакомпании или дополнительного времени в аэропорту.
Пассажиры с ограниченными возможностями:
- Рекомендуется сообщить о необходимости сопровождения не менее чем за 48 часов до вылета.
- Регистрация таких пассажиров осуществляется только в аэропорту, при этом «Аэро Монголия» обеспечивает приоритетное обслуживание и помощь на всех этапах регистрации и посадки.
Несовершеннолетние пассажиры:
- Дети до 12 лет могут путешествовать только в сопровождении взрослого.
- В случае перевозки ребёнка с сопровождающим, не являющимся родителем, необходимо предоставить нотариально заверенное разрешение.
- Несовершеннолетние без сопровождения (UM) принимаются только по согласованию с авиакомпанией — необходимо оформить услугу «сопровождение ребёнка» заранее через офис продаж.
Беременные женщины:
- Женщины на сроке более 28 недель беременности обязаны предоставить медицинскую справку, подтверждающую возможность перелёта.
- При сроке свыше 36 недель перевозка возможна только при наличии разрешения врача и письменного согласия пассажирки.
Групповые регистрации:
- Для организованных групп от 10 человек возможна предварительная регистрация по согласованию с авиакомпанией.
- Рекомендуется прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета.
FAQ
- Что произойдёт, если я опоздаю к закрытию регистрации?
Если пассажир не успел пройти регистрацию до её завершения (за 30 минут до вылета), он может быть не допущен к посадке. В этом случае билет аннулируется.
- Можно ли выбрать место при регистрации?
Да, места назначаются на стойке регистрации в аэропорту. При наличии свободных мест можно попросить предпочитаемое место у сотрудника — например, у окна или ближе к выходу.
- Есть ли отдельные стойки регистрации для международных рейсов?
В аэропорту Улан-Батора стойки регистрации на международные рейсы обычно выделены отдельно, но все они обозначены логотипом Aero Mongolia. Следует следовать указателям или уточнять у сотрудников.
- Могут ли два пассажира, купившие билеты отдельно, зарегистрироваться рядом?
Да, при одновременном прохождении регистрации можно попросить сотрудника разместить пассажиров рядом, если такие места есть в наличии.
- Нужно ли распечатывать билет или достаточно показать его на телефоне?
В большинстве случаев достаточно электронного билета на телефоне. Однако для международных рейсов рекомендуется иметь распечатанную копию на случай технических сбоев или требований пограничного контроля.
